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Técnicas de Aconselhamento Individual: Princípios e Abordagens

Aconselhamento divide-se em duas categorias: grupo e individual. Cada uma subdivide-se por teorias e necessidades dos clientes. O aconselhamento individual oferece privacidade e intimidade, favorecendo autoavaliações honestas. Conselheiros usam diversos princípios e técnicas para facilitar maior autocompreensão, adequando técnicas às necessidades de cada cliente.

Técnicas Fundamentais

Empatizar, Não se Identificar

Empatia é a capacidade de identificar vicariamente sentimentos e pensamentos do outro. Conselheiros devem empatizar sem se identificar, pois isso erosiona o desapego profissional necessário. Um conselheiro trabalhando com agressor doméstico precisa entender os pensamentos e sentimentos do cliente para que este os compreenda e mude.

Entrevista de Admissão (Intake)

Cada cliente é diferente. Antes de definir técnicas, o conselheiro deve estabelecer metas com o cliente. Pergunta o que espera alcançar e o que alcançar a meta significará no dia a dia. A entrevista também permite ao conselheiro entender personalidade, pontos fortes e fracos, e estabelecer rapport.

Abordagens de Aconselhamento

Técnicas individuais enquadram-se em diversas abordagens, conforme a razão da procura. Cliente compelido a repetir comportamento autodestrutivo pode beneficiar-se da abordagem cognitivo-comportamental, identificando padrões de pensamento não reconhecidos que levam ao comportamento prejudicial. Cliente com perturbação emocional sem razão aparente pode beneficiar-se da abordagem psicodinâmica, descobrindo experiências reprimidas da infância. Cada abordagem traz técnicas clínicas próprias.

Técnicas Conversacionais

Independente da abordagem, a relação conselheiro-cliente quase sempre envolve conversa. O cliente revela muito sobre seu pensamento através da linguagem: preconceitos, julgamentos de valor, gostos e aversões. A responsabilidade do conselheiro é identificar esses padrões para auxiliar. Deve garantir compreensão correta. Técnicas que evitam mal-entendidos e tranquilizam: escuta ativa, paráfrase e resumo, expressões faciais e linguagem corporal não julgadoras, anotações abundantes.