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Quais São as Boas Técnicas de Aconselhamento: Fundamentos Essenciais

Existem múltiplas formas de técnicas e estilos de aconselhamento usados em terapia. As técnicas variam conforme necessidades do cliente e estilo do conselheiro. No entanto, várias técnicas comuns todo conselheiro deve conhecer e praticar: estabelecer rapport, escutar e comunicar, linguagem corporal e estabelecer limites. Para leigos, podem soar básicas, mas na realidade não são. Devem ser dominadas para ser um conselheiro bem-sucedido.

Estabelecendo Rapport

Primeiro e mais importante passo para boas técnicas de aconselhamento em qualquer terapia. Para estabelecer rapport, constrói-se relacionamento com o cliente para ganhar confiança. Confiança é chave para chegar à raiz do problema. Quando alguém entra em terapia, raramente o real problema é revelado de imediato. Problemas superficiais são discutidos até o cliente realmente acreditar que pode confiar.

Escuta e Comunicação

Habilidades de escuta ativa e capacidade de comunicar são técnicas a dominar. É crucial ouvir o que o cliente realmente diz e comunicar que você está realmente ouvindo. Isso se faz repetindo com suas palavras o que o cliente disse. Exemplo: "Acredito que você está me dizendo que..." e complete. Adequado quando muita informação foi dada ou quando não está claro o que foi dito.

Linguagem Corporal

É o que você diz sem palavras. Vital entender que como e onde você senta faz ou quebra a relação de aconselhamento. Para ter sucesso, evite barreiras como mesa entre você e o cliente; sente-se com postura relaxada, braços ao lado. Barreira e braços cruzados transmitem inacessibilidade. Apresente-se como alguém com quem o cliente pode conversar confortavelmente.

Estabelecendo Limites

Para relação de aconselhamento saudável, deve-se aprender a estabelecer limites. Você está lá para ensinar e guiar o cliente a encontrar suas próprias soluções. Isso mantém foco no cliente, não em você. Poucas vezes deve auto-refletir. Com limites saudáveis, foca totalmente no cliente e nas metas do aconselhamento.