A terapia centrada na pessoa foi criada por Carl Rogers para ajudar os clientes a tomar decisões baseadas em suas próprias percepções. Nessa abordagem, a relação terapêutica é vital para que o cliente aceite sua situação e tome decisões. A terapia utiliza seis técnicas para fortalecer o vínculo entre cliente e conselheiro.
Esta técnica inclui ouvir o que o cliente diz e depois reformular a afirmação de volta a ele, para ajudar a explicar suas emoções. Ao fazer isso, o conselheiro deve indagar sobre informações que o cliente revela, a fim de trazer à tona as emoções da declaração. A escuta ativa permite que o cliente se sinta ouvido pelo terapeuta, criando uma relação segura.
Nesta abordagem, o conselhor não traz novas informações para a relação terapêutica. Em vez disso, ao fazer perguntas, permite que o cliente chegue às suas próprias conclusões. O conselheiro não interpreta a conversa, deixando que o cliente interprete seus próprios pensamentos e sentimentos.
Ao final da sessão, o conselheiro deve parafrasear com o cliente, ou seja, reafirmar tudo o que foi discutido. Depois, deve perguntar ao cliente no que ele deseja focar na semana seguinte, dando-lhe um foco claro.
Uma técnica importante é o encorajamento da autoatualização: o terapeuta foca nos pontos fortes do cliente, não nas fraquezas. O terapeuta usa isso incentivando o cliente pelo trabalho realizado na sessão e por decisões positivas durante a semana.
Segundo KnappFamilyCounseling.com, isso significa que o terapeuta aceita o cliente completamente, sem julgamentos. Para que a técnica funcione, o cliente deve se sentir confortável. O terapeuta comunica essa aceitação evitando conselhos e ouvindo sem interrupção.
Uma abordagem centrada na pessoa eficaz requer empatia: a capacidade do terapeuta de compreender e compartilhar os sentimentos do cliente. O terapeuta expressa empatia através de contato visual, postura corporal e sensibilidade.