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Sobre Autodefesa Verbal

Autodefesa verbal é ferramenta necessária para saúde ótima. Estresse é o fator nº 1 para doenças crônicas: distúrbios cardíacos, diabetes, hepáticos e hipertensão. Podemos ser confrontados por agressores verbais no trabalho, na vizinhança ou no mercado. Aprender métodos eficazes poupa estresse e impede abuso verbal.

Identificação

• Autodefesa verbal refere-se a estratégias para lidar com confronto de agressor verbal. Este é alguém muito direto e rude. Pode não ter educação, habilidades de enfrentamento ou comunicação para se expressar sem atacar. O ouvinte experimenta estresse forçado a lidar com alguém que não aprendeu a se articular sem agredir.

Características

• Técnicas podem ser aprendidas como treinamento de assertividade: livros, aulas, workshops, métodos específicos. Role-playing dá experiência visceral de como desarmar agressor. Suzette Haden Elgin, Ph.D., autora de "Como Discordar Sem Ser Desagradável", oferece dois exemplos:

  Modo computador: Quando alguém é excessivamente rude e acusatório, responda de forma não-reativa e factual. Isso desinfla emoção; o agressor não obtém atenção nem reação.

  Método barroco entediante: Responda pergunta rude com resposta longa, esotérica e excessivamente monótona. Isso entedia o agressor, que foge.

  Veja Recursos para mais sobre livros da Dra. Elgin.

Benefícios

• Gerenciando agressores verbais, protegemos-nos de estresse desnecessário. Nada mais cruel do que receber desabafo ou ataque verbal. Estresse acumulado atrapalha sono e concentração. Pior: tenta-nos a discutir — pior cenário, desperdício de tempo e energia. Com autodefesa verbal, preserva-se dignidade e aborda-se o agressor diretamente. Com o tempo, ele não o verá como alvo fácil.

Equívocos

• O maior equívoco: autodefesa verbal significa responder com respostas cruéis. Isso é "espelhamento", aumenta raiva e carga emocional, não difunde. Métodos eficazes permitem manter controle emocional e expressar-se diretamente. Outro equívoco: tornar-se capacho. Isso criaria mais estresse, pois o agressor perceberia que você não revida.

Aviso

• Não lidar com abuso verbal no trabalho e em casa expõe a estresse considerável. Ninguém gosta de assédio verbal. Exposição prolongada aumenta frequência cardíaca e pressão arterial — riscos primários para doenças crônicas. Se não consegue lidar, consulte seu médico.