Quando a crítica chega, faça uma pausa. Respire fundo algumas vezes, depois agradeça a pessoa. Mantenha emoções sob controle. Como aconselha o premiado professor de música Stephen McClard: "A voz interior costuma ser rabugenta — ignore-a."
Pergunte: quem ofereceu o feedback? É crível? Feedback de supervisor tem mais peso que comentário casual, mas insights válidos podem vir de lugares inesperados.
Gregg Walker, professor de Comunicação na Universidade Estadual de Oregon, enfatiza importância de reconhecer valor na crítica construtiva. Se identificar pontos acionáveis, internalize-os e aplique às suas ações.
Como observou Eleanor Roosevelt: "Nenhum ser humano gosta de ser antipatizado." Nem toda crítica é útil. Se, após análise cuidadosa, não encontrar mérito, deixe pra lá e siga em frente.