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Como Homens e Mulheres Podem Melhorar a Comunicação

Diferenças de Gênero

Segundo a Extensão Cooperativa da Universidade de Delaware, boa comunicação ocorre quando um emissor transmite uma mensagem e um receptor entende a mensagem transmitida de forma clara e precisa. Como os indivíduos alcançam uma clara troca de informações parece variar entre os sexos.

Mulheres empatizam mais ao ouvir outra pessoa e tendem a captar sutilezas, segundo Cynthia Torppa, Ph.D., do Escritório de Extensão do Estado de Ohio. Enquanto homens focam nas palavras literais que saem da boca de alguém, uma mulher pode prestar mais atenção à postura, tom de voz, expressão facial e humor.

Torppa acredita que homens são mais orientados a tarefas na comunicação, enquanto mulheres focam mais em intimidade. Em uma conversa teórica entre homem e mulher, por exemplo, uma mulher pode dizer: "Estou exausta. O trabalho foi nonstop e meu chefe é um idiota." O homem, segundo Torppa, responde com uma solução como: "Tire folga amanhã" ou "Enfrente seu chefe." Problema aparentemente resolvido, o homem sai pensando que a conversa acabou. A mulher, por outro lado, reage com raiva dizendo: "Você nunca me ouve."

Mulheres frequentemente esperam que o homem reaja com empatia como outras mulheres tendem a fazer. No exemplo acima, a mulher esperava que o parceiro simplesmente ouvisse suas queixas e sentimentos, ou talvez compartilhasse preocupações semelhantes.

Passos para Melhor Comunicação

Aprender sobre diferentes estilos de comunicação entre os sexos fornece base para melhorar. Sabendo que homens gostam de ir direto ao ponto, uma mulher pode elaborar sua parte da conversa com isso em mente, mantendo o parceiro interessado. Em vez de criar uma grande introdução à história, ela torna sua narrativa mais curta, percebendo que pode compartilhar mais detalhes depois que a conversa começou.

Entendendo a necessidade da mulher de compartilhar experiências semelhantes, o homem pode tentar se identificar mais com os sentimentos que ela expressa. Ele deve perceber que, enquanto pensa que está tentando resolver o problema dela, na verdade parou de ouvir e compartilhar. No exemplo anterior, o homem poderia responder ao desabafo da mulher dizendo: "Já tive dias assim também. Odeio quando trabalho duro e meu chefe não aprecia meu trabalho."

A mulher, no exemplo, pode dizer especificamente ao parceiro como atender suas necessidades em vez de assumir que ele fará por instinto. Poderia dizer: "Preciso que você ouça meu dia, mas não resolva meu problema. Só preciso de alguém para me ouvir agora." Ao ouvir com sensibilidade, e não de forma resolutiva, seu comportamento faz a mulher se sentir valorizada e compreendida.

Acima de tudo, aceitação é o primeiro passo para melhorar a comunicação. Homens e mulheres devem se esforçar para entender e aceitar a maneira variada como um expressa ideias e sentimentos. A menos que ambas as partes sintam segurança e confiança, qualquer possibilidade de boa comunicação desaparece.