Entendendo o Conflito: Pressupostos Centrais e Tipos

O conflito permanece onipresente nos assuntos humanos, surgindo entre nações, grupos religiosos, partidos políticos e indivíduos. Sob a infinita gama de situações de conflito reais, a psicanálise identifica um pequeno núcleo de processos subjacentes. Estas "suposições básicas" não faladas influenciam poderosamente o tom emocional de um grupo ou organização, deixando formas distintas de conflito em seu rastro. O psicanalista Wilfred Bion identificou três padrões de suposição básica, cada um dos quais produz diferentes tipos de situações de conflito.

Conflitos de Dependência

• Um senso de dependência compartilhada frequentemente aparece nos estágios iniciais da formação de grupo. Membros do grupo parecem pendurar em cada palavra de um membro, como se ela possuísse todo conhecimento, sabedoria e previsão. Esta "suposição básica de dependência" insidiosamente cria uma hierarquia pai-filho ressentida no lugar de um senso saudável de responsabilidade mútua. Conflita com o objetivo do grupo de colaborar em uma tarefa particular e pode rapidamente mutar em desilusão aberta e hostilidade. Neste ponto, o grupo busca um novo líder — mas se a suposição básica permanece não desafiada, quem assumir o papel logo experimentará o mesmo destino. O problema não existe com a liderança, mas com o desejo impossível de um mestre onisciente.

Conflitos Luta-Fuga

• Grupos sob a influência da suposição "luta-fuga" tornam-se agressivamente excitados ao positar um inimigo externo no qual podem focar todos seus sentimentos ruins. Uma equipe também pode projetar maldade em um de seus próprios membros, levando a atividade de "gangue". Para funcionar racionalmente, o grupo precisa aceitar responsabilidade por suas tendências emocionais e trabalhar para contrabalancear seus efeitos destrutivos.

  As características negativas atribuídas ao adversário, como intenção hostil, estrago invejoso ou aquisição gananciosa, contam entre as qualidades que o grupo busca evadir expelindo-as em um bode expiatório adequado. Um desejo emerge para alguma forma de batalha ou fuga — uma luta ou fuga. A menos que o grupo possa nomear, reconhecer e trabalhar através das tensões escondidas pela suposição de luta-ou-fuga, o grupo encontrará um novo bode expiatório assim que um antigo partir.

Conflitos de Pareamento

• "Esperança destrutiva" pode soar contraditório, mas uma forma de esperança, que Bion chamou de "messiânica", torna-se excepcionalmente corrosiva. Ocorre quando um grupo começa a agir como se um par de seus membros produzisse alguma forma de avanço milagroso. Ideias comuns mas importantes de resolução de problemas frequentemente são dispensadas quando a suposição básica de pareamento puxa as cordas nos bastidores. O trabalho genuinamente colaborativo do grupo será sabotado, largamente porque o grupo ignora contribuições modestas mas valiosas, substituindo um senso de luta compartilhada com uma fantasia de utopia vindoura. Como frequentemente acontece com idealização, inveja invariavelmente ferve sob veneração, ameaçando transbordar em observações depreciativas ou animosidade aberta. Onde o otimismo realista contempla possibilidades alcançáveis, a esperança patológica ferve com hostilidade suprimida.