Como lidar com queixas constantes

Ouvir queixas constantes pode ser um grande sorvedouro de energia de uma pessoa, realmente ralar em seus nervos. A maioria de nós já teve de lidar com pessoas que se queixam sem parar em um momento ou outro. Poderia vir de qualquer pessoa em qualquer situação . Em casa, talvez as queixas vêm de um cônjuge ou um filho . Se no trabalho , que poderia vir de um colega de trabalho ou um chefe. Talvez você tem um amigo que é um reclamão constante. Independentemente da fonte , mais você está sujeito a se queixar, o mais irritante se torna. A pergunta é: qual é a melhor maneira de lidar quando você está em torno de queixas constantes ? Coisas que você precisa atitude positiva

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Deixe a pessoa que está reclamando saber que ela é ouvida . Reconheça seus sentimentos por ecoando o que ela diz para você . Por exemplo, dizer a alguém que está se queixando de não ganhar dinheiro suficiente em seu trabalho : "Parece que você não se sentir como se você está fazendo dinheiro suficiente em seu trabalho . " De acordo com informações de Guy Winch , Ph.D., publicado no "Psychology Today ", em 15 de julho de 2011, a maneira mais rápida para extrair -se de uma pessoa reclamando é validar seus sentimentos , expressar sua simpatia para a situação e , em seguida, redirecionar a conversa para outra coisa.
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Abster-se de sugerir ao reclamante que ele está exagerando , ou tentar disputar queixas do complainer, pois isso só vai acrescentar combustível ao fogo.

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Altere o assunto para um tópico que é muito positivo de forma entusiástica. Emitindo sua energia positiva pode ser contagiosa . De acordo com Catherine Pratt , autor de "A vida com confiança ", "Se você pode ser maior energia do que são, em seguida, sua energia provavelmente irá começar a passar para aqueles ao seu redor , em vez do contrário. "

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Evite oferecendo conselhos para o reclamante , pois isso provavelmente levará a desculpas e mais queixas .
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Evite concordando com o reclamante , o que não só vai aumentar suas queixas , mas também pode arrastá-lo para baixo também.
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Exercite-se regularmente depois de uma sessão de denúncia, como o exercício é conhecido por ser grande para diminuir o stress. Na verdade , de acordo com a Clínica Mayo, " a atividade física ajuda a bater -se a produção de neurotransmissores sentir-se bem do seu cérebro , chamada endorfina . "
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Pratique meditação e exercícios de relaxamento depois de um encontro com um reclamante para ajudá-lo a aliviar o stress . Se você sentir -se a ele , você pode até convidar o reclamante para acompanhá-lo para uma sessão de meditação.