Quando uma pessoa experimenta estresse físico ou emocional como resultado de uma situação, isso é frequentemente classificado como ansiedade. Segundo o Health Guidance, uma das formas mais comuns é a ansiedade de comunicação. Pessoas com essa ansiedade geralmente têm fobia relacionada a falar em público.
O Centro de Recursos de Informação Educacional afirma que a autoestima desempenha papel na ansiedade de comunicação. No entanto, a relação é sutil e complexa.
Segundo a Universidade do Texas em Austin, a causa mais comum é a conspicuidade ao falar — ser o centro da atenção do público. Pessoas ficam ansiosas em situações novas. A maioria tem algum grau de apreensão ao falar em novo ambiente.
Experiências passadas também causam ansiedade de comunicação. Se alguém teve uma experiência terrível ou difícil ao falar no passado, a ansiedade pode se manifestar novamente.
A ansiedade de comunicação não é irreversível. Existem formas de superá-la, embora possa ser difícil para quem sofre há muito tempo.
Um tratamento é a terapia cognitivo-comportamental, método psicoterapêutico no qual o indivíduo visa influenciar emoções disfuncionais.