O incentivo às vezes vem na forma mais simples. Todos nos lembramos de momentos em que nos sentíamos tristes e o menor gesto de incentivo ajudou a alegrar o nosso dia. Um sorriso, um aceno ou um leve "tapinha nas costas" pode dizer o que às vezes não encontramos palavras para dizer. Deixe alguém saber que está ciente da presença dela, envie reforço positivo e mostre preocupação com o seu bem-estar. Tudo isso pode vir apenas de um sorriso.
Ouvir verdadeiramente alguém às vezes parece ser uma arte perdida. Pessoas em crise podem precisar de "desabafar". Deixar um amigo falar e libertar as suas emoções pode ser tudo o que ele precisa para se sentir encorajado. Não interrompa para injetar os seus próprios sentimentos e conselhos sobre a situação; ofereça apenas se for pedido.
Na sua conversa com o amigo que se sente em baixo, use palavras positivas. Não use frases como "você não pode" ou "você não deve". Tente "Você vai se sentir melhor" ou "você consegue". A negatividade reforça sentimentos ruins. Lançar uma luz positiva sobre uma situação negativa às vezes dá o incentivo necessário para superar situações difíceis.
Mentir nunca é útil. Dizer a um amigo que o casamento dela "vai melhorar" quando sabe que é altamente improvável apenas prolonga uma situação ruim. Se há uma afirmação verdadeira que precisa de ser feita, no melhor interesse do seu amigo, deve encontrar a forma mais tactful de a dizer. Não force a sua opinião sobre o seu amigo, mas quando lhe for pedido conselho, seja verdadeiro.
Faça um pequeno esforço extra para notar o seu amigo; isso fará muito para a encorajar. Saia do seu caminho para passar pela casa dela no caminho de volta das compras e diga olá. Envie-lhe um email apenas para dizer "olá" e "estou a pensar em si". Às vezes, num dia cinzento, saber que alguém está a pensar nela pode ser todo o incentivo que o seu amigo precisa para ter um dia feliz.