Como Lidar com Pessoas Difíceis

Não é divertido lidar com pessoas difíceis. Você conhece o tipo — tão negativas, exigentes e ranzinzas que colocam você de mau humor. Mas em vez de se tornar difícil também, tente lidar com elas. Aqui estão dicas de como fazer isso.

Instruções

1. Tente entendê-las. Por que são tão desagradáveis? Ciúmes? Irritação com algo específico? Estresse? Medo? Desconfiança? Precisa aprender o que as move antes de impedi-las de te irritar.

2. Não leve para o lado pessoal. Comportamento problemático é habitual. Pessoas difíceis tendem a ser difíceis com todos.

3. Não revide. Não vire adversário. Só alimenta negatividade, e chances são que são melhores que você em ser amargo.

4. Evite apaziguá-las. Não recompensaria cachorro mau, por que deixar pessoa difícil sair impune? Se deixar levar a vontade, só encorajarão.

5. Não tente mudá-las. Impossível mudar todo ser de alguém. Além disso, pessoas ficam indignadas se sentem que você tenta moldar caráter. Sua única esperança é lidar com comportamento graciosamente.

6. Escolha seu modo de confronto. Não perca a compostura, seja firme e assertivo. Deixe claro que não será empurrado, mas não exacerbe lutando luta desnecessária.

7. Nunca discuta. Se argumentar com alguém difícil, dá chance de justificar comportamento. Surpreenderá com quantos argumentos irracionais pessoa teimosa traz.