Deficiências (handicaps) são qualquer incapacidade física ou mental que dificulta mobilidade, processamento mental, comunicação, trabalho ou outra atividade humana normal. Tecnologia de assistência fornece independência a indivíduos com deficiências. Ferramentas de assistência para deficiência podem permitir que indivíduos realizem inúmeras funções como participar de um esporte específico ou escrever um romance. Mais importante, pode facilitar o retorno ao trabalho e melhorar relacionamentos com outros.
TTY (Telecomunicações para Surdos) é uma adaptação tipo máquina de escrever para telefone. TTY permite que uma pessoa surda comunique pelo telefone. Usuários de TTY leem a conversa telefônica em uma tela LED e digitam comunicações para a pessoa na linha através de um pequeno teclado TTY. Amplificadores de telefone podem ser adicionados aos fones de ouvido para auxiliar aqueles com deficiência auditiva.
A incapacidade de se comunicar com outros através de tecnologia moderna pode tornar a vida extraordinariamente difícil. Telas de ampliação podem ser adicionadas a monitores de computador para assistir indivíduos com baixa visão. Para aqueles que são cegos, impressoras braille podem produzir cópias impressas de telas de computador em braille. Sintetizadores de voz que leem a tela para o usuário são úteis para pessoas cegas. Software de comando de voz está disponível para indivíduos que têm uso limitado dos braços.
Ferramentas de assistência à mobilidade são as ferramentas de assistência para deficiência mais reconhecidas. Cadeiras de rodas estão disponíveis em modelos manuais, motorizados ou esportivos. Scooters e carrinhos motorizados transportam aqueles que não preferem cadeira de rodas. Bengalas de apoio dão suporte para estabilidade ao caminhar. Bengalas de sondagem (probing canes) alertam cegos de obstruções em seu caminho.