Você pode ter enfrentado momentos em que só quer reagir alto quando alguém aperta seus botões. Tomar o caminho mais alto mantém a paz. É a melhor forma de lidar com conflito e manter seu terreno moral elevado. Se alguém está te provocando, aqui estão dicas para manter o zen.
Respire fundo. Inspire por cinco, expire por cinco. Feche os olhos para efeito completo. Repita se necessário até sentir que recuperou controle.
Sorria. Olhe a pessoa diretamente nos olhos e dê um sorriso compreensivo. Geralmente, as pessoas acham isso desarmador e querem sorrir de volta. Às vezes, isso é tudo que precisa.
Responda de forma que não escale a situação. Se alguém furar a fila, sorria e diga: "Ah, você também está na fila do _____? Acho que começa lá atrás", apontando para o fim da fila. Complete com elogio. "Adoro sua bolsa" ou "Camiseta ótima, muito engraçada!" geralmente desarma qualquer cabeça quente.
Encontre perspectiva, mesmo que difícil. Se a pessoa tem audácia de apenas te fuzilar com o olhar e não ceder, resista à vontade de dar um tapa. Diga a si mesmo: "Isso importará para mim daqui a cinco anos?". Se não, aguente e sorria. Não deixe um idiota estragar seu dia por algo trivial.
Esprema uma gota de compaixão. Abra bem os olhos e olhe para quem o incomoda. Talvez estejam tendo dia terrível, ou pressa por bom motivo. Assuma que essas possibilidades são verdadeiras e foque em algo positivo.
Sacuda a poeira e pague adiante se ainda sentir vontade de explodir. Encontre momento no dia para fazer algo legal para estranho. Abra porta, elogie alguém, recolha lixo e jogue fora. Ganhará impulso ótimo de qualquer ato aleatório de bondade e voltará ao caminho mais alto.