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Tipos de Estilos de Conflito

Reconhecendo Estilos de Conflito

Conflitos são vistos como duas pessoas/grupos brigando por um ponto. Mas existem vários estilos, alguns mais evidentes. Se você reconhece seu próprio estilo e táticas dos outros, achará resolução satisfatória quando conflito surgir.

1. Evitação

Muitos assumem que ignorando problema, ele desaparece. Podem resistir a confronto ou punir o outro não falando. Mas fica lá, fermentando, para depois explodir. Se constante, explosão gera caos; se resolvido quando pequeno, teria sido resolvido.

2. Mediação

Método de resolução onde partes buscam compromisso rápido. Mediadores cedem em pontos menores e olham quadro maior. Obstáculo: um membro pode não ser honesto no compromisso e adotar abordagem passivo-agressiva.

3. Não Ceder (Competição/Imposição)

Quem mantém posição pode ser admirado pela firmeza. Mas cria mentalidade "vencer a qualquer preço" e afasta partes. Um vence, outro carrega ressentimento não resolvido. Seguidores deste estilo são tipicamente agressivos e autojustificados. Sentem que comprometer é sinal de fraqueza.

4. Compromisso

Se ambos dispostos a ceder, chegam a acordo mútuo mais rápido. Poder do relacionamento deve ser compartilhado igualmente. Desvantagem: pode ser desculpa para não lidar com "carne e batatas" do conflito real. Se um sempre cede, especialmente em relação íntima, pode ser destrutivo e tornar companhia estressante.

5. Colaboração

Foca em trabalhar junto para objetivo comum. Incorpora discussão efetiva com cada pessoa cooperando e consentindo. Melhora conexão entre partes. Colaboração efetiva traz realização e cria soluções com dedicação de cada membro. Pode levar mais tempo e depende das personalidades. Funcionam juntos para resolver o problema.