Lidando com Comportamento Passivo-Agressivo do Chefe: Um Guia

Lidando com Comportamento Passivo-Agressivo do Chefe: Um Guia

Comportamento passivo-agressivo é expressão indireta de raiva destinada a evitar conflito mas ainda expressar descontentamento. Frequentemente, pessoa passivo-agressiva nega estar com raiva, evita conflito e finge ignorância quando confrontada. É especialmente difícil quando é seu chefe, pois isso oferece inúmeras formas de expressar raiva. Pessoas passivo-agressivas são altamente avessas a conflito e expressam frustração reprimida por meios indiretos. Podem espalhar rumores, ignorar pedidos ou fazer "stonewall" (fechar-se a ponto de você não conseguir nada com elas).

Passos

1. 1. Mantenha registros de toda interação com seu chefe

   Guarde cópias de e-mails, faxes, memorandos e registre ligações. Chefes passivo-agressivos frequentemente negam ter dito ou feito algo quando confrontados. Você precisa de evidências concretas se for confrontar seu chefe.

2. 2. Assuma seus próprios erros antes que seu chefe tenha chance de se ofender

   Se você reconhece e pede desculpas por erros que comete, dificulta que seu chefe justifique qualquer ação passivo-agressiva.

3. 3. Confronte a passivo-agressividade diretamente

   Cite instâncias específicas onde se sentiu prejudicado e pergunte por que ele fez o que fez. Melhor: pergunte o que você fez para ofender seu chefe e ouça atentamente sem defensividade. Mostrar que é seguro falar diretamente sobre questões ajuda a reduzir passivo-agressividade futura.

4. 4. Apresente evidências ao departamento de RH ou ao superior do seu chefe

   Se confronto direto não funcionar. Aborde apenas questões onde tem evidência de ofensa. Atenha-se aos fatos.