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Treinamento em Intervenção em Crise e Manejo de Agressão | Reino Unido

CALM: Abordagem Não Confrontacional

Crisis, Aggression, Limitation and Management (CALM) oferece programas de treinamento no Reino Unido para gerenciar comportamentos difíceis, desafiadores e agressivos.

Filosofia Central

Não Confrontacional

Usar violência com pessoas raivosas mostrou-se contraproducente. Respostas seguras e terapêuticas, em vez de contenções, oferecem abordagem profissional, para que a cura não seja pior que a doença. CALM busca evitar comportamentos abusivos e "não fazer mal" a agressores, exceto em situações extremas.

Baseada em Evidência e Trauma

Dados baseados em evidência apoiam filosofia da CALM. Estresse e trauma podem precipitar comportamento agressivo. Desafiar pessoa já estressada não funciona. Práticas seguras através do uso efetivo da teoria do trauma desescalam situações hostis.

Tópicos dos Cursos

• Gerenciamento de incidentes críticos
• Aulas para pais/cuidadores
• Demência
• Técnicas de escape/desengajamento
• Intervenção física (como último recurso)
• Trauma e seu impacto no comportamento
• Redução de contenções mecânicas/farmacológicas
• Cursos para instrutores CALM

Abordagem de Saúde Pública

Método de abordar saúde e segurança pública inclui aplicação prática geral e situações reais, além de treinamento em sala e exercícios de contenção.

Princípios-Chave

• Prevenção primária: ambiente, comunicação, necessidades não atendidas
• Desescalada: verbal, não-verbal, ambiental
• Intervenção física: apenas como último recurso, mínima força, tempo mínimo
• Pós-incidente: suporte, revisão, aprendizado, reparação relacional
• Cultura organizacional: liderança, valores, suporte à equipe