Assertividade é forma de comunicação onde pessoa expressa sentimentos e pensamentos respeitando os dos outros. Comunicação assertiva é aberta, honesta, direta e focada em solução. É o método mais eficaz; os outros três — passivo, passivo-agressivo e agressivo — são ineficazes. Assertividade liga-se ao manejo de estresse porque comunicação assertiva ajuda necessidades a serem atendidas, leva a diálogo aberto que reduz mal-entendidos e conflitos. Isso leva a menos estresse geral; má comunicação é principal contribuinte do estresse. Assertividade pode ser aprendida e há muitos programas que ensinam habilidades de assertividade frequentemente como parte de pacote de manejo de estresse. Muitos programas oferecidos online, presencial, por faculdades e centros de aconselhamento privados.
Mind Tools é site que oferece cursos de treinamento para autoaperfeiçoamento. Curso foca em 52 habilidades essenciais sob objetivos como identificar e gerenciar estresse, melhorar relacionamentos através de comunicação eficaz e reduzir pensamento negativo. Componente de assertividade coberto no objetivo de comunicação, mas também relevante no componente de pensamento negativo, pois assertividade melhora autoestima. Curso é autodirigido e, uma vez comprado, materiais disponíveis para download para consulta quantas vezes quiser.
Silicon Beach Training oferece curso de dois dias de treinamento em assertividade com construção de confiança na Inglaterra. Objetivos-chave: ligação entre confiança, assertividade e autoestima, abordagens de comunicação para vários tipos de relacionamento, resolução de conflitos e construção de autoestima. Professores levam alunos a exercícios e dramatizações para praticar comunicação eficaz e comportamentos de manejo de estresse. Assertividade e manejo de estresse estão inextricavelmente ligados e ambos permeiam o programa.
Instituições como hospitais e faculdades frequentemente oferecem treinamento em estilos de comunicação, incluindo assertividade e manejo de estresse. Tipicamente, treinamento conduzido por conselheiro licenciado que lidera participantes em atividades para praticar técnicas eficazes e entender causas de estresse e efeitos de comunicação ineficaz. Exemplo: programa de manejo de estresse no McKinley Health Center na Universidade de Illinois. Oferece workshops, aconselhamento individual e recursos de estudo.
Se sente que curso online ou treinamento em grupo grande não será eficaz, considere aconselhamento individual. Encontrar conselheiro especializado em manejo de estresse e treinamento em assertividade é ideal, mas todos conselheiros têm conhecimento de comunicação eficaz e técnicas de vida/manejo de estresse. No aconselhamento individual, não só aprende técnicas para lidar com estresse e praticar comunicação assertiva, o conselheiro vai mais fundo e ajuda a identificar razões pelas quais você é suscetível a estresse e comunicação ineficaz. Alguns conselheiros ou grandes práticas podem oferecer programas de treinamento presencial combinando aconselhamento em grupo com individual.