Alunos do ensino fundamental II e médio às vezes apresentam problemas comportamentais ou psicológicos que exigem análise ou intervenção profissional. Um gestor de casos de saúde mental baseado na escola conecta estudantes com profissionais que fornecem esses serviços. Segundo dados da Salary Expert, em 2009, um gestor nos EUA ganhava renda anual entre US$ 28.868 e US$ 38.690.
A principal função é identificar problemas psicológicos e comportamentais dos alunos. Encontra-se com eles em grupos ou individualmente para discutir dificuldades e oferecer encaminhamentos. O trabalho exige manter registros das interações. Se assistência de outros profissionais for necessária, agenda reuniões apropriadas.
É necessária a capacidade de aconselhar alunos com empatia e invocar intercâmbios honestos. Habilidades de documentação precisa são requeridas. Insight é necessário para fazer encaminhamentos a profissionais cujas habilidades atendam às necessidades de cada aluno.
Bacharelado em serviço social, psicologia ou aconselhamento é requerido. Experiência em aconselhamento de jovens ou famílias é desejável. Experiência em ambiente educacional é um diferencial.