Barreiras à Comunicação Eficaz em Enfermagem

Os enfermeiros são a força da linha de frente na maioria dos cenários de saúde. A sua capacidade de se comunicar com clareza e eficácia com os pacientes impactos assistência ao paciente e percepção do cuidado do paciente. A comunicação é tão importante que algumas escolas oferecem menores em comunicação em saúde . Embora existam barreiras , os enfermeiros podem superar muitos deles com um pouco de reflexão e planejamento. Barreiras linguísticas

A possibilidade de falta de comunicação aumenta quando a enfermeira eo paciente falam diferentes línguas maternas . Expressões idiomáticas e quadros de referência pode levar nuances de significado em uma língua que não pode existir em outro. Mispronunciation ou assinatura incorreta pode enganar o provedor ou o paciente . Um tradutor pode melhorar a situação quando uma enfermeira que fala a língua não está disponível.
Barreiras étnicas

Diferenças na origem étnica e costumes pode criar problemas de comunicação. As expectativas da sociedade sobre o corpo humano e sua exposição a outros podem interferir com uma enfermeira realizando seus deveres e explicando cuidados de acompanhamento para um paciente. O que uma cultura considera uma condição normal pode camuflar a doença . Aprender sobre as diferenças culturais podem reduzir muitos destes obstáculos

Staffing Escassez

comunicação eficaz leva tempo : . Tempo para determinar a condição do paciente , o tempo para explicar e educar , tempo para confirmar que o paciente compreenda . A escassez de enfermeiros em muitos ambientes médicos pode levar à falta de tempo. Sem enfermeiros suficientes na equipe, a quantidade de tempo disponível para cada um declínio do paciente.

Pressupostos

Uma enfermeira que faz suposições sobre um paciente com base em um diagnóstico caso corre o risco de falta pistas importantes. Comunicação aberta entre o paciente eo enfermeiro permite uma melhor avaliação e planos de cuidados mais precisos.
Distrações

Enfermeiros em um cuidado posto médico para vários pacientes ao mesmo tempo , a criação de uma situação madura para distrações e interrupções . Situações fora do local de trabalho também pode criar distrações. Uma comunicação eficaz requer atenção comprometida , algo que os enfermeiros podem achar mais difícil dar com as demandas crescentes sobre eles.
Jargon e "Nós " Fala

Enfermeiros podem intimidar ou confundir pacientes com o uso do jargão médico . Utilize termos comuns com um paciente para simplificar a conversa. A entrada gráfico pode ler " singultus "; o paciente vai entender "soluços" mais facilmente . A adição de um simples ", que é " explicação depois de um termo médico pode melhorar a compreensão do paciente : "Eu vou te dar uma injeção de cloridrato de hidromorfona , que é uma medicação o médico receitou para a sua dor. "

Além disso, uso de uma enfermeira de pronomes plurais podem criar barreiras inesperadas. " Como estamos sentindo hoje ? " " Será que vamos comer o nosso café da manhã? " Frases como essas podem alienar um paciente , em vez de conectar-se com ele. Salve os pronomes plurais para quando eles se aplicam: " . Quando você voltar de terapia, vamos falar sobre o seu progresso "
Misdirection

A tentação de resolver o cuidador de um juvenil ou paciente uncommunicative pode resultar no sentimento paciente menosprezado . Incluir o paciente, bem como o cuidador de comunicação oral , se o paciente estiver presente . Às vezes, um paciente opta por não comunicar, porque ela se sente ignorada , enquanto seu cuidador fala sobre ela com o pessoal médico .