Três Barreiras à Comunicação Eficaz

Quando a comunicação é bloqueada, impedida ou distorcida , pode ter conseqüências desagradáveis e até perigosas . As empresas requer uma comunicação eficiente e eficaz , a fim de funcionar corretamente. A comunicação eficaz é também um pré-requisito necessário para uma relação pessoal saudável. Um dos problemas típicos com um casamento problemático é a falta de comunicação. Communcation

comunicação envolve pelo menos duas pessoas, uma mensagem e regras que determinam como essa mensagem é enviada e recebida . Lingüistas, semiólogos , cientistas sociais e filósofos da linguagem estudaram diferentes aspectos sobre como linguagem e comunicação de trabalho e função. Um dos filósofos mais influentes é a Jurgen Habermas da Alemanha. Na " Teoria da Ação Comunicativa ", Habermas afirma que a linguagem e ação comunicativa sempre pressupõe uma comunidade de fala ideal. Toda vez que uma afirmação de conhecimento é feita, uma afirmação científica , uma reivindicação de ética ou uma afirmação pessoal , emocional, que pressupõe que o pedido pode ser apoiado através de argumento. Em outras palavras , a linguagem ea comunicação são sempre guiados por uma estrutura argumentativa e lógica. Por outro lado, a comunidade de fala ideal é um pressuposto teórico. Na realidade , o discurso real é distorcida e prejudicada em comunidades de fala empíricos para uma variedade de razões. Barreiras
Idioma

comunicação eficaz pode ser prejudicado no lado do remetente ou altifalante , no lado do receptor ou o ouvinte , e a interacção entre as duas . Se o alto-falante é desatento para a pessoa ou grupo que ele está falando , ele pode não ter consciência de que sua mensagem não está sendo efetivamente transmitida. Um bom exemplo é a relação professor-aluno em sala de aula. O ensino eficaz exige estar atento às necessidades do aluno e nível de conhecimento. Um professor desatento não tem conhecimento de que o aluno não está entendendo o ponto. Se o idioma não é claro, ambíguo e inarticulado , isso também interfere com a mensagem
barreiras emocionais

barreiras emocionais muitas vezes interfere com a comunicação. Sentimentos de raiva, hostilidade e ressentimento , por um lado, e os sentimentos de alegria e euforia , por outro lado , podem interferir com a interpretação de uma mensagem corretamente. Se você não gosta da pessoa falando com você , como um chefe ou colega , você pode dar uma interpretação tendenciosa sobre a mensagem que está sendo enviada a você . Se você está apaixonado por um chefe ou colega, você pode interpretar suas palavras ou o interesse de uma forma demasiado pessoal. Toda a comunicação tem conotações emocionais , e, como conseqüência , tem o potencial para o tipo de distorção que Habermas discute .
Má interpretação

comunicação entre um emissor e um receptor envolve sempre ato de interpretação por parte do remetente e na parte do receptor . Interpretação envolve a leitura de sinais não -verbais , como a linguagem corporal eo tom , bem como sugestões verbais . Como conseqüência , o ato de interpretar a comunicação está sempre sujeito a distorção ou má interpretação. Outra barreira no ato de interpretação é a audição seletiva . Nós às vezes tendem a ouvir o que queremos ouvir e ignorar partes desagradáveis ou desinteressantes da mensagem.