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Habilidades de Comunicação em Enfermagem

A comunicação interpessoal é essencial em todas as áreas da vida, mas é especialmente crítica no campo da enfermagem. Habilidades de comunicação foram identificadas como a principal causa de problemas de saúde, com base em estudos nas últimas três décadas, segundo Andy Betts, professor de enfermagem na Universidade de Lincoln no Reino Unido.

Os Fatos

A enfermagem é colaborativa por natureza. Enfermeiros e outros profissionais médicos devem se comunicar efetivamente para fornecer o tratamento e cuidado médico apropriados. Habilidades de comunicação eficazes em enfermagem criam um alto nível de satisfação do cliente e excelência, prevenindo acidentes médicos.

Significado

Enfermeiros são responsáveis por entender e por serem entendidos. Eles são obrigados a ouvir atentamente e relatar informações com precisão e eficiência.

Considerações Sociais

Um enfermeiro desempenha um papel vital em interações sociais. Um enfermeiro deve ser capaz de perceber com precisão a adequação das interações interpessoais.

Abordagem

O papel de um enfermeiro é tanto de entrevistador quanto de professor. Ele precisa ser um ouvinte eficaz que possa fazer as perguntas certas e, ao mesmo tempo, atua no papel de instrutor, transmitindo informações importantes.

Benefícios

Habilidades de comunicação eficazes em enfermagem beneficiam o paciente com maior satisfação, o enfermeiro com satisfação na carreira e o sistema de saúde em geral com enfermeiros motivados e capacitados.