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Finalidade de Políticas e Procedimentos em Saúde

Políticas vs. Procedimentos em Saúde: Padronização e Clareza Operacional

Objetivo de política ou procedimento de saúde: padronização em atividades operacionais diárias. Políticas e procedimentos dão clareza em questões críticas para saúde, segurança, responsabilidades legais e requisitos regulatórios com consequências sérias.

Política

Plano geral de ação para guiar resultado desejado. Diretriz ou regra para decisões. Objetivo: comunicar aos funcionários resultados desejados da organização. Políticas geralmente amplas: dizem o que alcançar e por que; respondem questões operacionais maiores. Ajudam funcionários a entender papéis e responsabilidades.

Procedimento

Implementação da política. Passos específicos para alcançar política. Guiam operações sem gerentes micromanagiarem. Desenvolvidos para serem específicos por cargo; cada posição tem seu conjunto de procedimentos. Dizem como e quando passos devem ocorrer para atingir metas.

Padronização

Políticas e procedimentos padronizados em saúde demonstram: melhor cuidado ao paciente, melhores resultados, menores taxas de mortalidade. Melhoram eficiência e eficácia.