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Como solicitar prontuários médicos da Kaiser Permanente

Registros ficam com cada médico — solicite separadamente

A Kaiser Permanente, organização integrada de saúde gerenciada fundada em 1945, compreende plano de seguro, hospitais/subsidiárias e grupos médicos Permanente. Hospitais e grupos atendem pacientes do plano Kaiser. Segundo a Kaiser, prontuários ficam com cada médico do paciente; portanto, devem ser solicitados separadamente de todos os médicos. A Kaiser recomenda que pacientes guardem cópia própria dos prontuários.

Passos para obter seus registros

1. Solicite DIRETAMENTE a cada médico visitado sob seu plano Kaiser

Se quer todos os registros, contate CADA médico de atenção primária e especialista separadamente. Se menor de 18 anos, pai/mãe deve solicitar ao médico de atenção primária. Conforme HSC Section 123100, planos de saúde devem enviar prontuários sob solicitação, podendo cobrar até US$ 0,25 por página (dez/2010).

2. Prepare pedido formal por escrito

Inclua: nome, endereço e telefone do paciente. Se ≤18 anos, dados do pai/mãe/guardião. Envie por correio ou carta registrada junto com pedido verbal. Alguns médicos aceitam e-mail ou formulário online — protocolo varia por médico.

3. Mantenha planilha/lista de controle

Anote todos os médicos solicitados, data/hora do pedido, com quem falou e/ou endereço de envio.