A tecnologia da informação é útil em qualquer indústria porque melhora sistemas, processos e eficiência de negócios. De acordo com um artigo de agosto de 2006 lançado pelo Centro de Pesquisa em Tecnologia da Informação no Interesse da Sociedade da Universidade da Califórnia, o aumento da utilização de tecnologia da informação pode reduzir erros médicos e desacelerar custos crescentes ao permitir que provedores de saúde trabalhem mais produtivamente.
Administradores de saúde estão interessados em encontrar maneiras de integrar sistemas de tecnologia da informação na prestação de serviços que oferecem aos seus pacientes. Como tal, existem muitos usos para tecnologia da informação na saúde, como prontuários eletrônicos de saúde, comunicação, reivindicações e telemedicina, que permite que profissionais de saúde consultem uns aos outros remotamente por telefone ou videoconferência.
Ser capaz de armazenar registros de pacientes eletronicamente é um ativo valioso para o campo da saúde. Administradores de saúde podem investir muito tempo e dinheiro na criação de sistemas de prontuários eletrônicos de saúde, que podem rastrear históricos médicos de pacientes e reduzir erros médicos.
Administradores de saúde querem se comunicar de forma eficaz e eficiente com equipe interna, partes interessadas externas e parceiros comunitários. Eles confiam na tecnologia da informação para criar e manter sistemas de comunicação.
Administradores supervisionam o lado financeiro da saúde, usando tecnologia da informação para desenvolver maneiras de processar e adjudicar reivindicações médicas. Ter bancos de dados de reivindicações permite que administradores realizem análises financeiras completas das operações de negócios.
Telemedicina é um novo avanço tecnológico que surgiu como resposta à necessidade global de saúde. Administradores de saúde que desejam expandir e crescer sua organização podem usar tecnologia da informação para criar serviços de telemedicina para consultas de longa distância.