O transporte de pacientes de e para hospitais é coberto por uma variedade de regras e diretrizes, incluindo regras do Medicare e leis estaduais. Os diversos conjuntos de diretrizes incluem quando o Medicare e o Medicaid pagarão pelo transporte, regras contra o fornecimento de transporte gratuito e padrões mínimos para pessoal e equipamentos de transporte de EMT.
Sob o Medicare, o programa federal que fornece cuidados médicos a pessoas com mais de 65 anos, o atendimento de ambulância de emergência é coberto se o paciente estiver em condição crítica, a velocidade for essencial e não houver outra forma de transportar o paciente com segurança. O Medicare também cobrirá serviço de ambulância aérea se o transporte terrestre não for rápido o suficiente. O programa pagará por transporte não emergencial se você precisar de tratamento ou diagnóstico e qualquer outra forma de transporte representar um risco à saúde.
O programa federal Medicaid, que fornece cuidados médicos aos necessitados, exige que os programas estaduais de Medicaid forneçam transporte àqueles que precisam. Como o Medicaid é o provedor de último recurso, segundo healthconsumer.org, os indivíduos devem esgotar o uso de serviços gratuitos, como amigos e parentes, antes que o Medicaid entre em ação.
Os estados têm uma variedade de regulamentos sobre transporte de pacientes. Os regulamentos "anti-kickback" da Flórida, por exemplo, proíbem prestadores de saúde de usar transporte gratuito para atrair clientes para seus negócios, segundo healthlaw-blog.com. As regras da Califórnia para serviços de ambulância aérea cobrem as qualificações mínimas da equipe e o equipamento que aviões ou helicópteros devem ter a bordo. Regulamentos estaduais devem estar disponíveis nos sites individuais de cada estado.