Como Controlar a Raiva no Ambiente de Trabalho

Para muitos, o trabalho é a principal fonte de estresse, e o estresse pode levar à raiva. Sobrecarga, chefes exigentes e até ciúme pela promoção de um colega podem gerar confrontos acalorados. Embora nem sempre seja fácil, há coisas que supervisores e colegas podem fazer para gerenciar a raiva no local de trabalho de forma eficaz.

Instruções

1. Enfrente a raiva. Não deixe sair do controle. Converse com o indivíduo ou, se a raiva causou confronto entre dois ou mais funcionários, converse com todos os envolvidos. Tente entender a origem da raiva.
2. Determine se a raiva surgiu do ambiente de trabalho. Faça mudanças necessárias em políticas ou carga de trabalho. Às vezes, um ajuste no ambiente muda o comportamento agressivo.
3. Ofereça cursos de gerenciamento de raiva e estresse a todos os funcionários. Traga instrutores para a empresa e ofereça cursos no horário de almoço ou após o expediente. Ensinar a lidar com raiva e estresse ajuda a gerenciar ou prevenir a raiva no trabalho.
4. Gerencie sua própria raiva no trabalho. Seja um modelo. Como gestor, deve refletir os valores e ética da empresa. Mostre aos funcionários como lidar com frustrações sem recorrer à ira.
5. Recorra a outros para ajudar no gerenciamento da raiva se continuar sendo um problema ou se uma situação não for resolvida. Procure o departamento de recursos humanos.
6. Ensine os funcionários a enfrentar e lidar com a própria raiva. Permita que façam uma pausa quando o trabalho os frustrar. Caminhar ou ficar sozinho ajuda a dissipar a raiva. Ajude o funcionário a trabalhar a raiva e canalizá-la para esforços mais produtivos.