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Entendendo as Etapas da Entrevista Motivacional: Guia Completo

Entrevista motivacional (EM) é uma abordagem de aconselhamento centrada no cliente que ajuda pacientes a fazer mudanças de vida que melhoram suas vidas. A entrevista motivacional evita confronto e julgamento e aumenta a consciência do cliente sobre problemas potenciais causados por comportamentos atuais. Existem oito estágios primários de aprendizado para se tornar um conselheiro praticante de entrevista motivacional.

O Espírito da EM

Um praticante deve entender que abertura é parte integral da EM, mas não pode ser forçada sobre um cliente. O conselheiro deve suspender sua autoridade e explorar o que um cliente pode fazer em oposição ao que ele não fez. Um conselheiro praticando EM precisa entender que esta prática é destinada a melhorar a perspectiva do cliente sobre a vida e suas experiências futuras.

Centrado no Cliente

Muitos conselheiros estão acostumados a guiar uma sessão por si mesmos. Praticantes de EM devem aprender como fomentar um ambiente centrado no cliente. Isso inclui facilitar um ambiente no qual clientes possam explorar sua ambivalência e experiências prévias. Isso inclui perguntas abertas, afirmações e respostas empáticas apropriadas.

Reconhecer Mudança e Resistência

O termo "fala de mudança" refere-se a uma forma do cliente começar a se expressar que mostra ao praticante de EM que uma mudança positiva de comportamento está por vir. Algumas formas de fala de mudança incluem desejo, necessidade e compromisso com a mudança, bem como passos de ação tomados. Entender a diferença entre fala de mudança e fala resistente à mudança é integral para entender EM.

Fazendo Emergir a Fala de Mudança

Uma vez que o conselheiro começou a identificar fala de mudança, ela pode agora trabalhar em sua capacidade de reforçar a fala e a linguagem positiva que o cliente usa. Isso requer uso estratégico de técnicas de escuta ativa para comprometer lenta mas seguramente o cliente a essas mudanças.

Rolando com a Resistência

Linguagem muito específica é necessária para refletir e respeitar a resistência de um cliente (em oposição a negá-la abertamente) sem reforçar a linguagem. Este passo de aprendizado requer aprender o equilíbrio entre negar a resistência e deixá-la simplesmente flutuar (rolar para longe).

O Plano

Uma vez que o conselheiro determinou que o cliente está pronto para fazer uma mudança, ela pode começar a criar o plano de mudança. Este plano deve ser apropriado ao cliente e aceitável usando passos incrementais. Tempo adequado e a capacidade de negociar de forma justa também são necessários.

Consolidação do Compromisso

Uma vez que o plano está em vigor e o cliente começou a fazer a mudança, o praticante de EM deve melhorar o compromisso do cliente com a mudança e tornar essas novas intenções positivas específicas habituais.

Misturar e Combinar

Existem outros métodos de aconselhamento que podem ser úteis, dependendo do histórico e familiaridade do conselheiro com esses métodos. Contanto que não entrem em conflito completo, é possível misturar métodos de intervenção com entrevista motivacional. Uma vez que você dominou este passo, será capaz de transicionar facilmente entre EM e outros estilos.