Na terapia: seja respeitoso, acolhedor e formalmente vestido. Hispano-americanos frequentemente desejam relação mais formal com conselheiro, visto como figura de autoridade.
Imigrantes podem ter barreira linguística. Avalie se tradutor é necessário. Não assuma fala lenta como sinal de depressão ou atraso cognitivo.
Alguns imigrantes podem não conhecer nível de confidencialidade do sistema americano. Importante explicar limites do que permanece confidencial.
Entender status imigratório é crucial. Recém-chegados precisam de técnicas e informações diferentes de quem vive no país a vida toda.
Compreender elementos culturais do comportamento. Estruturas familiares, expectativas sociais, reações emocionais têm aspectos culturais que diferem de outras populações ou expectativas do conselheiro.