Como Dar Feedback sobre Testes Psicológicos: Guia para Profissionais

Interpretação de testes é parte ciência e parte arte. Você só deve interpretar testes se for um profissional de saúde mental treinado para fazê-lo. A menos que tenha dito ao seu cliente antecipadamente que resultados não podem ser interpretados para ele, como em circunstâncias especiais de teste como testes ordenados por tribunal, você deve oferecer-se para explicar os achados do teste. A explicação deve ser de forma que ele possa entender, permitindo perguntas. O feedback deve ser sensível às necessidades dele, e o objetivo é que ele aprenda mais sobre os problemas que o levaram a agendar a consulta inicial com você.

Instruções

1. Considere a atitude na realização do teste. Testes psicológicos padronizados têm escalas de validade — escalas que medem a atitude do examinando em relação ao teste. Se ele está vendo você porque a esposa está insistindo, por exemplo, ele pode estar defensivo ou guardado e não admitir sintomas que todos deveriam ter. Ele pode endossar como verdadeiro, por exemplo, um item de teste como "Nunca me sinto triste", o que é irrealista. Similarmente, se ele está tentando obter indenização trabalhista, pode exagerar sintomas. Um exemplo seria relatar sintomas contraditórios como chorar o tempo todo e ser irrealisticamente feliz o tempo todo.

2. Explique elevações significativas de escores clínicos. Escores clínicos são uma avaliação de quais problemas de saúde mental um cliente pode estar experimentando, como depressão, ansiedade ou paranóia. Interpretações são geralmente oferecidas apenas se as escalas do teste estão elevadas significativamente quando comparadas com o grupo normativo — o grande grupo ao qual o teste foi originalmente aplicado. Interpretações devem ser relevantes para a situação de avaliação. Se, por exemplo, ele está sendo avaliado para depressão, falar sobre suas tendências antissociais pode não ser relevante. Interpretações devem levar em conta as crenças culturais da pessoa fazendo o teste. Se suas crenças espirituais incluem misticismo, endossar como verdadeiro um item como "Vejo espíritos" significaria algo diferente que uma pessoa sem estas crenças.

3. Relate o quão certo você está sobre seus achados. Interpretações de testes de inteligência, por exemplo, tipicamente não envolvem reportar apenas uma "pontuação bruta", mas sim dar uma faixa de escores e, ainda melhor, uma descrição da faixa de escores. Você não deve dizer que o sujeito pontuou 100 em um teste de inteligência. Em vez disso, diga que o teste sugere que seu escore verdadeiro está algures entre 85 e 115. Uma abordagem melhor é dizer que ela parece funcionar dentro da faixa média de inteligência estimada.

4. Responda perguntas. Certifique-se de que seu examinando entende o que você está dizendo. É importante procurar sinais verbais e não-verbais ao determinar compreensão. Se ela está balançando a cabeça mas a testa está franzida, você deve perguntar o que ela pensa. Pausa após explicar cada teste e pergunte o que ela tirou da interpretação e quão "verdadeira" ela sente que é para ela.

5. Dê recomendações. Também responda à pergunta "e daí?". Se os resultados do teste sugerem que seu cliente está deprimido, sugira psicoterapia e encaminhamento para medicação. Certifique-se de que ele entende as recomendações e está saindo da situação de teste com algo que possa usar, caso contrário seu tempo terá sido desperdiçado.