"Síndrome da caixa de entrada" é uma referência informal da cultura pop que, em todos os usos, refere-se ao relacionamento de uma pessoa com sua caixa de correio. Pode referir-se a uma caixa de correio física, mas tipicamente refere-se a uma caixa de entrada de e-mail.
Como o blogueiro Amit Agarwal descreveu: "Se você se vê olhando para sua caixa de entrada imaginando o que deveria estar fazendo, provavelmente tem síndrome da caixa de entrada."
Vários blogueiros (incluindo a jornalista Susan Poremba em seu blog "I Breathe, Therefore I Write") descrevem "síndrome da caixa de entrada vazia". O usuário corre para o computador, ou simplesmente não o deixa, ansioso por um e-mail chegar. "Síndrome da caixa de entrada cheia" refere-se a uma compulsão de salvar todo e-mail ou permitir que e-mails se acumulem não abertos até a caixa encher.
O "Urban Dictionary", dicionário online de gírias, não lista "síndrome da caixa de entrada".
O Urban Dictionary lista "Crackberry", derivado de "BlackBerry", o dispositivo móvel/e-mail. Conforme define o Urban Dictionary, "Usuários/proprietários são tipicamente viciados em checar e-mail e trocar mensagens curtas no dispositivo", aparecendo "tão viciados quanto um dependente de crack ao cachimbo".
A edição atual do Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM-IV), publicada em 1994, não reconhece "síndrome da caixa de entrada" ou patologias relacionadas à internet. DSM-V, previsto para 2013, presumivelmente abordará vício em internet.