Dois milhões de americanos são acumuladores compulsivos: vivem em sujeira, enchem casas com objetos inúteis e não conseguem descartar lixo. Programas de TV trouxeram atenção a esse problema antes oculto. A bagunça cruza a linha para condição mental séria quando pilhas de lixo interferem na vida diária e criam ambiente insalubre e perigoso.
Busque médico ou profissional de saúde; eduque-se sobre a condição e a melhor abordagem antes do confronto. Planeje: confronto com acumulador pode ficar feio rápido. Acumulação pode ser TOC, associada a transtorno bipolar, depressão ou tendências autodestrutivas. Pode representar dificuldade de decisão (não decide o que guardar/jogar, acaba não fazendo nada). Pode construir muro para afastar outros. Apego a objetos pode ser válvula de escape para abandono, raiva reprimida ou necessidade de controle.
Reconheça o direito dela de viver como quer e que a mudança deve ser decisão dela. Incentive a falar; ouça sem argumentar. Mantenha-se não julgador (acumulação pode ser reação a críticas). Tente entender por que vive assim e se vê futuro assim. Ex.: se netos não podem visitar pela bagunça, pergunte se vale a pena perder o relacionamento. Se disposta a mudar, ajude-a a prosseguir.
O acumulador certamente está em negação; profissional de saúde mental pode mediar. Se amigos/familiares iniciam, devem garantir amor e preocupação com saúde/bem-estar. Alertar que pode atrair atenção de fiscais municipais e até perder a casa.
Avise com antecedência que caminhões virão coletar. Ela pode concordar inicialmente, mas resistirá quando o processo começar. Geralmente não vê/admite problema. Sente grande ansiedade ao decidir o que manter. Pode argumentar que vai ler todos os livros/jornais velhos, ou usar entulho para artesanato. Pode sentir vergonha com estranhos vendo sua casa ou chatear-se quando movem seus pertences.
Explique que profissional e equipe de remoção estão no relógio; não há tempo para obsessão sobre cada objeto. Não permita manipulação com ameaças/drama. Em alguns casos, acumulação vira dispositivo para obter atenção negada. Mantenha cronograma e foco. Dê máxima autonomia na escolha do que manter (necessidade desesperada de controle). Após limpeza inicial, deve receber ajuda de profissional de saúde mental e organizador doméstico para evitar recaída.