eHealth descreve a convergência de tecnologia na indústria de saúde. Abrange amplos aspectos de como tecnologia e saúde se intersectam, como uso da Internet e World Wide Web para distribuir e compartilhar informação ao público e indivíduos, servindo comunidades local, regional e internacional. Especialistas acreditam que o fluxo aberto de informação entre instituições e indivíduos através da tecnologia melhora a saúde.
Em 2000, a University Health Network e a University of Toronto iniciaram programa de Inovação em eHealth no Canadá. O objetivo era reunir especialistas em saúde, cientistas e experts em TI para desenvolver o Centre for Global eHealth Innovation. Missão: "Imaginar um mundo onde pessoas, independentemente de quem são ou onde vivem, usem tecnologias de informação e comunicação de ponta com entusiasmo, proficiência e confiança, para atingir os mais altos níveis de saúde e ajudar sistemas de saúde a usar recursos de forma mais eficiente."
Desenvolveu iniciativa Health e-Technologies para promover eHealth em mudança de comportamento de saúde e gestão de doenças crônicas. Passo inicial: pesquisa com stakeholders para colher vantagens e desvantagens. 38 entrevistas demonstraram visão diversificada do conceito.
Liderança na Irlanda realizou conferência sobre eHealth para empoderar o cidadão. Também em 2004, força-tarefa formada para promover discussão pública sobre eficácia de tecnologias eHealth desenvolvidas e implantadas na Europa. Elementos-chave: empoderar o cidadão, garantir controle sobre sua informação e tratamento, sentir que decisões sobre sua saúde são tomadas em seu melhor interesse.
Iniciativa para focar em eHealth implementada via ordem executiva. Objetivo: promover projetos de TI que diminuíssem erros em prontuários, dessem a médicos e pacientes acesso a informação confiável, e aumentassem eficiências no sistema. A ordem impulsionou o Departamento de Saúde a criar Office of the National Coordinator for Health Information Technology (2004) e desenvolver iniciativas: Healthcare Information Technology Standards Panel, Certification Commission for Healthcare Information Technology, Health Information Privacy and Security Collaboration.
Um ano após a ordem executiva, Secretário Michael Leavitt criou a American Health Information Community — painel de líderes de saúde representando muitas facetas da indústria. Encargo: recomendar formas de impulsionar uso de TI no setor. Painel dissolvido em 2008.