Escolhendo o Sistema de Prontuário Eletrônico (EHR) Certo: Guia Completo

Preparação para a Compra

1. Entenda os benefícios: Você pode encontrar resistência à mudança entre membros da equipe. Esteja preparado para listar as muitas vantagens de um sistema EHR. Estas incluem eficiência melhorada, acesso mais rápido à informação do paciente e manutenção de registros mais precisa. Ressalte que, à medida que prontuários eletrônicos se tornam comuns, saber como trabalhar com eles impulsionará a carreira de um funcionário.
2. Avalie as necessidades da sua organização: A Administração de Recursos e Serviços de Saúde (HRSA) do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA oferece uma ferramenta útil. Baixe "Diretrizes de Seleção de Prontuários Eletrônicos de Saúde" do site da HRSA para acessar uma lista de verificação para auxiliá-lo na avaliação dos requisitos da sua organização, priorizar recursos do sistema e comparar ofertas de fornecedores. Embora direcionado a consultórios médicos e centros de saúde, as diretrizes contêm ponteiros valiosos para qualquer pessoa interessada na compra de um sistema de prontuários eletrônicos. Saiba mais em hrsa.gov/healthit/ehrguidelines.htm.
3. Revise regulamentações: Antes de contatar fornecedores para iniciar o processo de compra, considere como seus procedimentos de consultório podem precisar mudar. Regulamentações estaduais e HIPAA frequentemente têm requisitos especiais para prontuários médicos eletrônicos. Considere se você pode precisar de personalização adicional de software ou treinamento de equipe para cumprir as regulamentações.
4. Considere compatibilidade: Certifique-se de que qualquer sistema que você considere será totalmente compatível com seu sistema de faturamento médico e outro software de consultório. Se você rotineiramente compartilha informação com outras organizações, como hospitais ou empresas de seguros, verifique se o novo sistema EHR será compatível com sistemas existentes e padrões de transferência de dados.
5. Defina um orçamento: Comprar um sistema EHR é uma grande despesa. Faça uma estimativa realista do que sua organização pode pagar, e prepare-se para ajustar o orçamento à medida que aprender mais sobre recursos disponíveis e necessidades da organização. Lembre-se de incluir custos para treinamento, instalação, suporte técnico, personalização e atualizações de software.
6. Selecione um fornecedor: Se você seguir diretrizes HRSA, complete as seções de fornecedores para ver quais fornecedores mais se aproximam das suas necessidades. HRSA recomenda a compra de sistemas de prontuários eletrônicos certificados pela Comissão de Certificação para Tecnologia da Informação em Saúde. Este grupo não governamental desenvolve padrões mínimos para sistemas EHR. Certificação não significa que um sistema atenderá todas as suas necessidades, mas significa que o sistema passou padrões básicos de funcionalidade, compatibilidade com sistemas externos e segurança.