Um gerente de enfermagem, anteriormente conhecido como enfermeiro chefe, é o enfermeiro registrado responsável pelas operações comerciais e clínicas de uma unidade específica, como departamento de emergência ou unidade pediátrica.
Segundo a Nurse Week, um gerente de enfermagem pode supervisionar mais de 100 funcionários, assumir responsabilidade fiscal pelas operações de sua unidade, contratar e demitir pessoal, e estabelecer metas estratégicas para seu departamento em conjunto com outros gerentes de nível médio.
Desempenha papel chave no equilíbrio entre qualidade do cuidado versus custo, lidando com múltiplos atores na organização de saúde e facilitando tomada de decisão quando esses atores trazem agendas conflitantes.
Preenche papel de gerência intermediária em hospital ou outra organização de saúde. Representa seu departamento quando decisões organizacionais são tomadas, e colabora com outros gerentes intermediários para alcançar metas organizacionais.
Segundo o Healthcare Performance Institute, um bom gerente de enfermagem usa seu conhecimento clínico e habilidades de liderança para garantir que pacientes recebam o melhor cuidado individualizado possível da forma mais efetiva e eficiente.
O Healthcare Performance Institute diz que gerentes de enfermagem definem o tom do sistema de saúde e servem como espinha dorsal da organização.