Como Falar com Atendimento ao Cliente no PeachCare

Se já ligou para o número publicado de uma grande empresa, provavelmente está familiarizado com o conceito de "árvore telefónica", diretório hierárquico que exige responder a uma série de comandos usando teclas para aceder à pessoa ou informação desejada. Se é pai de criança recebendo benefícios PeachCare na Geórgia e precisa falar com representante de atendimento, navegar pela árvore telefónica pode causar stress adicional. Chegar a uma "pessoa real" é rápido e fácil se souber que botões premir antecipadamente.

Instruções

1. Ligue para o número gratuito do PeachCare 1-877-427-3224 e aguarde conexão. Prima "1" para inglês ou "2" para espanhol. Note que representantes só estão disponíveis 7:30-19:30, segunda a sexta.

2. Indique que tipo de cliente PeachCare é. Prima "1" se cliente atual, "2" se quer tornar-se cliente e "3" se ex-cliente interessado em restabelecer benefícios.

3. Conecte a chamada ao representante adequado para o seu estatuto. Se cliente atual, prima "9" para falar com representante. Se quer tornar-se cliente, prima "5". Prima "2" se perdeu ou cancelou acesso e quer restabelecer.