Gerenciando Conflito e Estresse: Estratégias para Bem-Estar Emocional

A vida nos apresenta desafios que muitas vezes assumem a forma de conflito e estresse. Lidar com os outros, conosco mesmos ou com o ambiente durante esses momentos proporciona uma oportunidade para crescimento emocional. Riscos à saúde podem resultar se evitarmos abordar as fontes de conflito e estresse.

Fisiologia

A resposta "luta ou fuga" entra em ação quando o perigo nos ameaça. Quando a mente percebe uma ameaça, como estresse ou conflito, o corpo responde com uma descarga de adrenalina e cortisol na corrente sanguínea, batimentos cardíacos rápidos, aumento da pressão arterial e aumento de açúcar no sangue para nutrir os músculos. A conexão mente-corpo nos lembra que gerenciar estresse e conflito requer gerenciar a mente e o corpo.

Gestão de Estresse

Gerencie o estresse agindo. Pensar no objeto do estresse nos torna mais estressados. Agir ocupa a mente, como uma técnica de isca e troca, e começa a gerenciar a tarefa que cria o estresse. Pratique dizer "não" a circunstâncias sobre as quais você tem controle. Gerencie as manifestações físicas do estresse através de exercício, meditação, respiração profunda ou ioga.

Gestão de Conflito

Dr. Carter McNamara, consultor em liderança e supervisão, oferece dicas de negociação para gerenciar conflito: Reconheça o conflito para abordá-lo. Entenda as questões que impulsionam o conflito. Expresse suas necessidades. Ouça as necessidades opostas. Fale sobre fatos, não personalidades. Encontre o terreno comum para negociar acordo.