Conflito de Papéis: Definição, Exemplos e Efeitos Psicossociais

Papéis

Papéis são as diversas máscaras e posições que as pessoas ocupam ao longo de suas vidas. Podem ser pai ou mãe, filho, advogado ou médico, ou até mesmo um detento.

Conflito

Quando dois papéis sociais de uma pessoa entram em conflito, chama-se conflito de papéis. Um exemplo é um advogado que precisa ser representado em um julgamento.

Status

O conflito de papéis existe apenas quando os dois papéis envolvem status diferentes. Status são vários níveis na sociedade, como rico e pobre, homem e mulher, ou criança e adulto. No exemplo anterior, o papel de advogado está em um nível como parte integrante do sistema jurídico, enquanto o papel de alguém que precisa de representação é um status "menor" que depende da ajuda desse mesmo sistema.

Organizações

Em uma organização, grupos de pessoas trabalham juntos para formar um papel da organização. Quando esses grupos estão em conflito, diz-se que há conflito de papéis organizacional.

Efeitos

O conflito de papéis pode criar estresses adicionais na vida de uma pessoa, o que pode afastá-la de seus deveres em quaisquer papéis envolvidos.