Como Acalmar um Paciente Psiquiátrico em Crise: Técnicas de Desescalada

Quando paciente psiquiátrico toma medicação corretamente, crise violenta ou emocional é rara. Mas se medicação não funciona ou não é tomada, você pode enfrentar o desafio de acalmá-lo. Resfriar crise emocional é difícil, especialmente se acumulada por dias ou acompanhada de comportamento errático/perigoso. Mas acalmar paciente psiquiátrico em sofrimento é possível com treinamento e sorte.

Instruções

1. Determine a causa. Tente conversar com ele ou familiares. Dependendo do diagnóstico, pode estar chateado com algo que não parece grande coisa para você, mas é questão maior para ela.
2. Converse calmamente. Às vezes basta conversa calma, focada em ouvir. Use escuta ativa, parafraseando: "Entendo que você está dizendo que..."
3. Ligue para o médico. Pode prescrever medicação para acalmar se em casa ou ambulatório. Se ligar para farmácia local, medicação costuma estar disponível em uma hora.
4. Verifique adesão ao tratamento. Pergunte diretamente se confia na resposta, ou a familiares. Paciente pode ter medicação de resgate para perdas de controle. Ligue para conselheiro familiarizado — pode ter técnicas de calma.
5. Não toque a menos que conheça muito bem. Toque pode desencadear episódio violento ou levar a demonstrações físicas de afeto desconfortáveis (abraços, carinhos).
6. Não diga "se controle" ou "pare de chorar". Não controlam química cerebral ou emoções; por isso buscaram ajuda.
7. Chame 192 (SAMU) ou emergência local se não acalmar, for suicida, ou perigo para si/outros. Polícia e equipes de emergência têm treinamento especializado.