Terapeuta pode desempenhar papel importante na vida de pessoa e atuar como confidente com quem compartilhar pensamentos mais íntimos. Devido a essa expressão íntima de informação, é crucial que terapeuta empregue limites profissionais estritos para garantir que vidas pessoal e profissional não se misturem, e manter confidencialidade e proteção dos pacientes. Esses parâmetros devem ser rigorosamente seguidos por qualquer terapeuta ou profissional de saúde psicológica.
Confiança é elemento crucial na relação terapeuta-paciente, então observância estrita de confidencialidade é limite importante. Terapeutas não devem discutir pacientes ou informações reveladas em terapia a menos que com consentimento direto do paciente. Confiança construída a partir desse limite ajuda pacientes a se sentirem mais confortáveis em se abrir, levando a terapia mais bem-sucedida e melhores resultados. Segundo o Guia de Psicologia, única vez que terapeuta pode quebrar confidencialidade é quando suspeita que paciente ou alguém mais está em perigo imediato.
Embora tentador compartilhar histórias pessoais como forma de relacionar-se com paciente, é importante que terapeutas não revelem muita informação pessoal. Especialmente em terapia e cuidado psicológico, pode ser perigoso se paciente instável sabe informações sobre terapeuta como endereço ou detalhes de amigos e família. Generalidades amplas podem formar base comum, mas é importante ser prudente para proteger ambas as partes.
Terapeuta não deve buscar ativamente amizade externa com cliente. Em muitas situações, especialmente em cidades pequenas, interação social pode ocorrer e amigos e relacionamentos sobrepostos podem estar presentes. Cabe ao terapeuta usar julgamento profissional sobre onde traçar linha. Não é necessário que terapeutas e pacientes se ignorem fora do consultório ou parem de ver amigos em comum, mas há equilíbrio delicado de confiança e informação que não pode ser comprometido, e se situação é precária, medidas mais sérias podem ser necessárias.
Terapeutas nunca devem namorar clientes ou envolver-se em relacionamentos românticos ou sexuais. Terapeuta está em posição de poder, então qualquer situação fora desse limite pode ser vista como abuso de poder ou aproveitamento. Dr. Jim Haggerty do Psych Central indica que isso inclui buscar terapia de alguém com quem teve relacionamento íntimo no passado, namorar durante terapia ou iniciar relacionamento após término da terapia.