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Problemas na Gestão de Saúde

Desafios Enfrentados por Gestores de Saúde Atuais

Gestores de saúde enfrentam pressão crescente para melhorar desfechos dos pacientes, aumentar receita e reduzir responsabilidade legal na instituição.

Principais Desafios

Pacientes Exigentes

Com abundância de opções de planos e instituições, pacientes não aceitam tratamento "de segunda categoria". Gestores devem atender expectativas para manter competitividade.

Lucratividade (Profit)

Hospitais e centros ambulatoriais buscam reduzir doenças e melhorar bem-estar, mas são negócios que precisam lucrar para se manter. Gestores devem equilibrar cuidado excepcional e redução de custos operacionais.

Prevenção de Processos Judiciais

Processos por negligência médica causam perda de receita. Cabe ao gestor evitar tais processos sempre que possível — ou, no mínimo, acordos extrajudiciais com valores mínimos.