Qualidade de protocolos de serviço

Assegurar a melhor assistência possível para os pacientes é uma parte importante do sistema de saúde. Para garantir um serviço de qualidade , serviços de cuidados de saúde em todo o mundo começaram a implementar um protocolo para os funcionários a seguir , que detalha como fornecer esse tipo de serviço. Os protocolos são instruções sistemáticas sobre como executar uma tarefa específica. Assistência ao paciente excepcional , equipamentos bem conservados e um ambiente confortável desempenham um papel importante na prestação de serviço de qualidade e podem ser incluídos dentro do protocolo . Prestar assistência ao paciente excepcional

Proporcionar a melhor possível o atendimento ao paciente é incluído no serviço de qualidade. Protocolos sobre a qualidade do serviço deve incluir instruções sobre como realizar os procedimentos , testes e tratamentos de uma maneira que é melhor para cada paciente. A manutenção de um alto padrão de atendimento pode ser demonstrado no protocolo , incluindo considerações como a dignidade do paciente, conforto e conformidade. Inclua detalhes como fechar as portas e cortinas , bem como abrangendo pacientes durante o cuidado de preservar a dignidade . Dicas para convencer os pacientes a estar em conformidade com os cuidados eo tratamento podem ser adicionados ao protocolo . Sugestões sobre como proporcionar conforto durante o atendimento também pode ser escrito no protocolo.
Manter equipamentos

bom funcionamento e equipamentos bem conservados ajuda os prestadores de cuidados de saúde aos pacientes de alta serviço de qualidade durante a sua permanência na instalação. Equipamentos mal conservados pode não funcionar corretamente ou causar danos se usado em pacientes. Incluir a maneira correta de usar, o equipamento limpo e loja usado em pacientes no âmbito do protocolo . Isto irá aconselhar os funcionários a lidar com o equipamento antes, durante e após o uso paciente. Um protocolo para cada tipo de equipamento utilizado para prestar assistência ao paciente deve ser adicionado para a qualidade de serviço de protocolo .
Criar um ambiente confortável

Um ambiente confortável onde os pacientes podem se recuperar de sua doença ou lesão pode melhorar a qualidade do serviço, dando aos pacientes um lugar ideal para a recuperação. A qualidade do serviço de protocolo deve incluir instruções que detalham como e quando a limpeza e desinfecção deve ser realizada. Um ambiente limpo ajuda a prevenir a propagação da infecção e também melhora a qualidade do serviço. O protocolo também pode explicar quando certos procedimentos, testes ou tratamento deve ser realizado. Prestação de cuidados específicos durante determinados momentos pode ajudar a fornecer uma melhor qualidade de serviço , promovendo conforto e rotina.

Por exemplo, um enfermeiro é atribuído a dar a um paciente um banho de leito . A qualidade do serviço de protocolo estados banhos no leito devem ser realizados durante o horário de 7:00 a 11 AM; portanto, a enfermeira irá proporcionar ao paciente com um banho de leito durante estas horas que é mais razoável do que acordar o paciente até às 4 da manhã para realizar o banho.