As competências tecnológicas tornaram-se essenciais no setor de saúde, e os assistentes de enfermagem precisam saber utilizar dispositivos eletrónicos que agilizam as operações diárias. Por exemplo, o Programa de Enfermagem da Universidade de Rhode Island treina os seus alunos no uso de assistentes digitais pessoais (PDAs) para aumentar o contacto entre pacientes e profissionais. Com um PDA, os assistentes não precisam deixar o leito do paciente para consultar rapidamente informações sobre doenças, sintomas ou cálculos de dosagem. Um estudo da Universidade de Toronto confirmou que os PDAs ajudam os assistentes a aceder a recursos eletrónicos de saúde no ponto de cuidado.
Instale software médico no PDA. Escolha um dispositivo que permita a instalação de software médico e seja fácil de usar. Segundo a Universidade de Toronto, os PDAs ainda não são amplamente utilizados por assistentes de enfermagem, por isso a usabilidade é crucial, especialmente para uso em equipa. O custo do software varia entre 100 e 300 dólares. Verifique se o hospital reembolsa esta despesa profissional ou oferece subsídio.
Treine o assistente no uso do PDA. Os comandos para aceder à informação variam consoante o produto, mas ensinar qual software ou base de dados consultar e para que serve cada um otimiza a produtividade. O assistente poderá concentrar-se em questões clínicas em vez de dúvidas técnicas sobre o dispositivo.
Utilize software de e-mail ou comunicação para enviar instruções. Configure previamente o sistema para que o assistente tenha o mínimo de configuração no seu lado. E-mail e aplicações de mensagens permitem enviar orientações médicas que ela pode ler diretamente no PDA.
Envie mensagem de acompanhamento para verificar a execução. O acompanhamento garante que a instrução foi compreendida e a ação recomendada realizada. Também permite avaliar se o assistente se sente confortável com o dispositivo ou ainda enfrenta dificuldades.
Atualize o software pelo menos a cada dois meses. As empresas tecnológicas sabem que informações atuais são críticas para profissionais de saúde. Novos dados médicos podem tornar informações anteriores obsoletas, por isso monitorize atualizações e decida se justificam uma atualização.