A tecnologia é tão boa quanto a pessoa que a programa e o pessoal médico que a usa. Um provedor de saúde que confia demais na tecnologia pode gastar pouco tempo conhecendo o paciente como indivíduo e muito tempo interagindo com o equipamento. Por exemplo, há o perigo de que eles possam perder um sintoma que não se encaixa nos parâmetros "preto e branco" de um prontuário médico eletrônico.
Muitos procedimentos tecnológicos são salvadores de vidas, mas cada um tem seu próprio risco para o paciente. Por exemplo, procedimentos cirúrgicos, radioterapia ou quimioterapia podem oferecer benefícios, mas podem levar a efeitos negativos. Isso há muito é verdade com qualquer procedimento médico, já que até aspirina simples pode ser usada inadequadamente; mas a tecnologia deve sempre ser avaliada por risco versus recompensa.
Novos avanços tecnológicos podem levar a custos mais altos para pacientes devido à pesquisa e marketing relacionados a levá-los ao mercado, bem como lucro para o criador e fabricante. À medida que a tecnologia avança, geralmente o custo também avança, especialmente se oferece aos pacientes uma solução que não estava disponível anteriormente. Embora isso possa ser uma bênção para condições recém-tratáveis ou crônicas, a nova tecnologia resultará em custos adicionais e de longo prazo.
Grande parte da tecnologia médica é vendida via representantes de vendas dos fabricantes, cujo trabalho é vender o produto. Eles podem apropriadamente tornar o provedor de saúde ciente de uma nova opção. Mas também podem usar um incentivo que encoraje um provedor médico a usar a tecnologia ou novo produto, independentemente de ser do melhor interesse daquele paciente específico.
Nova tecnologia computadorizada, como Prontuários Médicos Eletrônicos (EMR), armazena e gerencia informação do paciente para compartilhar com o paciente e todos os provedores de saúde. O histórico médico pode incluir resultados de testes, medicações, informações de faturamento e muito mais. É uma conveniência, mas também oferece potencial para uso indevido, resultando em perda de dados pessoais e privacidade do paciente.