Como gerenciar uma Clínica de Saúde

Para gerir é liderar um grupo de seguidores em um sentido de grande sucesso. Liderando com inteligência emocional cria um relacionamento com seus funcionários , que resulta em seguidores leais , criando, assim, um serviço excepcional para os pacientes de sua clínica. Como um gerente de posto de saúde , é preciso lembrar que seus funcionários são a cara da sua prática, e sem o seu apoio leal a sua clínica é certeza de fracasso. A satisfação do paciente é fundamental, e ele começa no momento em que check-in Instruções
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Comece com o básico: Mantenha impulsos perturbadores sob controle. Comportamentos como gritar ou bater na mesa quando as coisas não saem como planejado ter um impacto negativo sobre os outros. Ninguém quer fazer negócios neste tipo de atmosfera. Encontre maneiras de reconhecer seus funcionários . Certifique-se de que eles entendem que o seu serviço é valorizado , e que você respeitá-los . Mostrar empatia quando os empregados são confrontados com situações pessoais difíceis. Seja flexível . Healthcare é uma indústria em constante mudança. Como gerente de prática de saúde, você deve demonstrar a capacidade de ser flexível nestas situações de mudança . Ajudar os outros a trabalhar com você para superar os obstáculos e avançar em novas direções.
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Fique de olho no relógio. Decida o que é uma quantidade aceitável de tempo de espera para os pacientes é . Siga o seu livro de programação, e não overbook compromissos. Certifique-se de permitir tempo extra para novos pacientes ou qualquer compromisso que pode precisar de cuidados extra. Seja firme com seus pacientes ; se a sua nomeação está em 2:00 e eles check-in às 2:30 , educadamente lembrá-los de seu tempo de compromisso e reagendar .
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Mantenha-se organizado . Registros médicos eletrônicos são os mais eficientes , mas se o seu escritório ainda está usando cartas de papel , preste muita atenção que os registros dos pacientes não estão em vista de outros pacientes. Use um sistema de log quando um gráfico foi removido para revisão por um fornecedor ; isso permitirá que os outros funcionários do escritório para encontrar os registros dos pacientes , quando necessário. A última coisa que qualquer médico quer ouvir é: "Eu não consigo encontrar prontuário do paciente . "
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Realizar reuniões de pessoal freqüente. Os enfermeiros , provedores e outros funcionários do escritório estão na linha de frente deste negócio e ninguém vai saber melhor quando determinadas políticas e procedimentos não estão funcionando. Ouvi-los e ajudar uns aos outros chegar a acordos e resolver problemas .