Os Estados Unidos são uma sociedade multicultural. Pessoas que vêm para este país trazem idiomas diversos, normas culturais, crenças religiosas e práticas de cura. Seu histórico afeta a maneira como recebem e entendem os cuidados de saúde. Treinar profissionais de saúde em diversidade cultural e competência é essencial para fornecer cuidados de qualidade.
A competência cultural refere-se ao tratamento de pacientes de diferentes origens raciais e étnicas, bem como idosos e indigentes, de acordo com suas necessidades culturais, crenças e fatores de risco únicos.
Os participantes do treinamento devem examinar seu próprio histórico cultural. Isso pode ajudá-los a interpretar as necessidades de pacientes que podem ser novos no país.
Aprender a se comunicar com os pacientes de uma forma que crie um espaço seguro para que eles discutam livremente normas culturais e crenças sobre práticas de cura é um componente central do treinamento.
Os participantes devem ter a chance de praticar suas novas habilidades sob supervisão. Um primeiro passo pode ser praticar com colegas usando dramatização (role play), depois passar para pacientes reais. Praticar o que aprenderam em sala de aula dará a eles a confiança para usar suas habilidades diariamente.
A conscientização e competência cultural requerem um compromisso com a autorreflexão e análise contínuas.