Informações de faturamento médico podem ser complexas. Consultórios às vezes exigem que você envie fatura diretamente à seguradora. Erros, negativas ou dúvidas de serviço também são razões para envio direto. Seguradoras processam milhares de reivindicações diárias. Fornecer informações precisas garante pagamento mais rápido e resolução de questões que travam reembolso.
Obtenha cópia original da fatura a ser enviada. Se informações claramente marcadas, pode submeter solicitação para mais de um serviço/visita.
Encontre endereço correto para enviar carta à seguradora. Geralmente no verso do cartão de seguro. Alguns permitem envio online, mas a maioria exige cópia original do consultório; correio normal pode ser melhor.
Enderece carta diretamente ao departamento de sinistros (claims). Marque claramente na carta e no envelope. Garante que vá direto ao setor adequado.
Inclua motivo do envio. Ex.: "Paguei minha conta ao Dr. Smith e envio para reembolso."
Adicione valor em dólares das contas. Importante se submete reembolso por mais de um serviço. Ex.: "Reembolso deve incluir $__ Dr. Smith, $__ Dr. Jones, $__ Dr. Anderson."
Forneça informações claras da apólice: nome completo do titular, nome da empresa, número da apólice grupal e individual.
Indique nome e endereço para onde seguradora deve enviar reembolso. Forneça telefone para contato.
Faça cópia de todos documentos para seus registros. Anexe cópia das contas à carta e envie tudo à seguradora.