casa |  | Saúde e Doença >  | Saúde Mental | Tratamentos de Saúde Mental

O que faz um bom gestor de casos em saúde mental

Gestão de casos foca em vincular clientes a recursos comunitários necessários: provedores médicos, agências de serviços sociais, moradia, e ensinar habilidades para manejo de sintomas de doença mental e vida independente na comunidade.

Formação

Bom gestor conhece doença mental, problemas sociais e recursos comunitários. Bacharelado em serviço social, psicologia ou área afim fornece base necessária e é geralmente exigido.

Comunicação

Habilidades eficazes de comunicação escrita e oral. Gestores frequentemente contactam agências sociais para ajudar clientes a obter serviços e informam psiquiatras, terapeutas, médicos de atenção primária e outros provedores sobre o cliente para garantir que necessidades de tratamento sejam atendidas.

Planejamento

Gestão de tempo e priorização são essenciais. Gestores têm anotações, avaliações, reuniões de equipe, atendimentos e outras tarefas com prazos definidos.

Compreensão das necessidades

Entender pontos fortes, necessidades e metas do cliente. Auxiliar na criação de metas específicas e dar instrução e apoio para alcançá-las.

Ética

Conhecer políticas e diretrizes éticas da agência. Incluem: não ter relacionamento externo com clientes, respeitá-los, não impor crenças religiosas ou políticas.

Estresse

Gestão de casos é ocupação estressante que leva frequentemente a burnout. Bom gestor tem mecanismos eficazes de enfrentamento e reconhece quando não consegue desempenhar certas tarefas por estresse.