O que fazer diante de pessoa suicida ou perigosa

Leve a ameaça a sério

Quase todos já fizeram comentários autodestrutivos em algum momento, seja em brincadeira ou situação séria. Frases como "tava tão bravo que podia matar" ou "atire em mim agora" podem dessensibilizar, mas a profissional de saúde mental Patty Fleener (mestre em serviço social) alerta contra complacência. Vidas foram perdidas após amigos/bystanders ignorarem tais comentários como manipulação ou busca de atenção. Especialistas recomendam tratar cada comentário como preocupação séria. Se a pessoa faz ameaças específicas (ex.: overdose de comprimidos) ou tem acesso a armas, torna-se prioridade imediata e exige ação rápida.

Ofereça companhia

Muitos tentam afastar-se da situação, removendo o ônus de ajudar. Helpguide.org aponta que quem está presente tem oportunidade única de dissipar o problema e evitar escalada.

Ouvir os problemas da pessoa e expressar empatia ajuda significativamente. Oferecer esperança reassure que não deve levar adiante intenções. Ao ouvir, não assuma responsabilidade de curar ou melhorar a situação, e evite julgamentos. Não prometa confidencialidade, pois pessoa suicida/perigosa deve ser encorajada a buscar ajuda profissional. Se houver ameaça imediata a outros, pode ser inseguro oferecer companhia; chame ajuda imediatamente.

Obtenha ajuda profissional

Todas as fontes consultadas concordam: pessoa suicida/perigosa deve receber avaliação profissional e, se possível, aconselhamento em saúde mental o mais rápido possível. Se possível, encoraje a buscar ajuda por conta própria e, se seguro, ofereça-se para ligar para hospital local ou levar a unidade próxima. Se recusar, a maioria dos estados permite que policiais transportem a pessoa contra sua vontade a unidade qualificada.

Se a pessoa ainda parecer perigosa/suicida após conversa calma, ou recusar ajuda voluntária, ligue 190 (ou 911 nos EUA) imediatamente e explique à operadora. Policiais treinados ajudarão e conterão, se necessário, durante transporte. Segundo Patty Fleener, necessidade de ajuda profissional supera promessas de confidencialidade, promessas de não chamar ajuda ou vergonha por questões de saúde mental.