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Vantagens dos Contratos Psicológicos no Ambiente de Trabalho

O que é Contrato Psicológico

Contrato psicológico refere-se aos acordos não falados entre empregador e empregado que comunicam expectativas mútuas da relação. Termos existem de forma implícita, intangível. O empregado não assina papéis e o empregador não faz promessas formais, mas cada parte compreende o que o outro sugere em termos de contribuição e resultado. Contratos psicológicos servem propósito importante quando honrados por ambas as partes.

Lealdade

Quando ambas as partes honram o contrato, forma-se vínculo de lealdade. Quando o empregado demonstra disposição para trabalhar conforme implícito e as expectativas do chefe são justas, ambos farão esforço extra para manter a relação positiva. O chefe pode oferecer aumento na próxima avaliação; o empregado pode recusar emprego melhor remunerado porque sabe que será bem tratado no atual.

Empatia

Nesse tipo de relação, a capacidade de perceber um ao outro como seres humanos faz grande diferença. Contrato produtivo depende da habilidade do empregador de ocasionalmente relevar falhas do empregado, resultando em retribuição. Exemplo: chefe permite que bom funcionário falte alguns dias extras por emergência familiar, mesmo contra política da empresa. O funcionário retribui acelerando trabalho quando chefe está sob prazo apertado, em vez de se tornar inflexível.

Comunicação Aberta

Quando confiança é estabelecida pelo contrato psicológico, fica mais fácil para ambas as partes exibir abertura e honestidade. Sem medo de traição, cada um abre-se sobre necessidades, frustrações ou experiências. Isso permite resposta saudável e produtiva. Exemplo: se empregado se frustra porque chefe avisa relatório com duas horas de antecedência, pode pedir aviso de meio dia se confia no chefe. Comunicação aberta evita animosidade que deterioraria o contrato.

Satisfação

Quando termos do contrato são honrados, todos aspectos da relação funcionam melhor. Maior confiança, respeito e compreensão levam a relação positiva, local de trabalho mais eficiente e maior satisfação no trabalho por ambas as partes. Entusiasmo e moral elevada andam juntos, alimentando positivamente outras áreas do trabalho.