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Estratégias Eficazes de Comunicação com Pacientes com Demência

Profissionais de saúde e cuidadores são frequentemente desafiados ao lidar com pacientes idosos. Aqueles com demência apresentam um conjunto específico de desafios. Muitos perderam a capacidade de se comunicar bem. Cuidadores devem seguir alguns passos-chave para se comunicar com sucesso com um paciente com demência.

Passos para Comunicação Eficaz

1. Elimine ruídos de fundo

Os sons de uma televisão ou evento lotado são potencialmente confusos para um idoso com demência. Além disso, muitos pacientes idosos também sofrem de perda auditiva. Para comunicação eficaz, permita que o paciente precise focar apenas em um som. Mantenha o ambiente silencioso. Se um certo som ou música o mantém de bom humor, toque-o.

2. Use fala curta e simples

Mantenha a fala simples. Uma conversa longa e prolongada confundirá um paciente com demência. Fale em frases curtas e sucintas que possam ser facilmente processadas. "Por favor, sente-se." "Não saia." "Está pronto para comer?" Estas são frases simples para um paciente com demência. Uma vez feito o pedido, dê tempo para responder. Ser impaciente por uma resposta irritará e confundirá o paciente. Mantenha sua voz em tom baixo e ritmo lento ao se comunicar.

3. Contato visual e toque leve

Interaja fisicamente com o paciente com demência. Segure sua mão suavemente e olhe em seus olhos. O tom de fala é crucial. Não se aproxime do paciente por trás enquanto tenta se comunicar. O paciente deve saber sem sombra de dúvida com quem o falante está falando.

4. Evite discutir

Evite discutir com um paciente com demência. Contradizê-los não trará resultados positivos. Se ela lembra um evento incorretamente, lembre-a gentilmente da sequência correta de eventos ou outros detalhes. Às vezes é contraproducente mudar a percepção do paciente sobre os eventos. Um ambiente calmo é chave para comunicar com um paciente com demência. Quando a frustração de se comunicar está alta, peça ajuda e faça uma pausa.

5. Use a língua nativa do paciente

Se trabalhando com um paciente com demência que não é familiar, determine sua primeira língua. Isso frequentemente ajuda o paciente a recordar o significado de lugares e coisas. Se o cuidador não fala sua língua nativa, é útil encontrar alguém que fale ou aprender a falar alguns pedidos simples.